Политика конфиденциальности

Кто мы

Этот сайт и описанные на нем услуги управляются компанией Outsource Georgia (outsourcegeorgia.com), Тбилиси, Грузия. Outsource Georgia определяет цели и способы использования ваших данных и несет за них ответственность.

По любым вопросам относительно ваших данных пишите на info@outsourcegeorgia.com или звоните / пишите в WhatsApp на +995 555 21 11 99.

Что мы собираем

• Ваши контактные данные: имя, должность (если вы ее указали), рабочий e-mail, номер телефона или WhatsApp, а также удобный способ связи.
• Данные о вашей компании и запросе: название компании, сфера деятельности, количество сотрудников, офисы, где развернуты ваши системы, кто сейчас отвечает за IT, интересующие вас услуги и тариф, ваши ответы на вопросы по этим услугам, а также ваше сообщение.
• Источник перехода: теги рекламы и кампаний (UTM-параметры), идентификаторы кликов, которые Google и Facebook добавляют к рекламным ссылкам (gclid, fbclid), сайт-источник и первая открытая страница.
• Ваш IP-адрес и user-agent вашего браузера (тип браузера и устройства), которые сохраняются вместе с запросом для защиты формы от спама и злоупотреблений.
• Время запроса, язык сайта и версия предоставленного вами согласия.

Для чего мы это используем

Для обработки вашего запроса: чтобы связаться с вами, согласовать звонок и бесплатный аудит, а также подготовить коммерческое предложение и расчет стоимости. Рекламные теги нужны только для определения того, какие кампании приносят запросы.

Мы используем ваши данные, так как вы попросили нас связаться с вами и дали согласие через форму. Мы не продаем их и не используем ни для каких других целей. Если вы становитесь клиентом, порядок работы с данными определяется договором.

Кто получает доступ к данным

• Наша инфраструктура: база данных работает на нашем собственном сервере; Cloudflare обслуживает сайт, сеть и пересылку нашей почты. Они обрабатывают данные исключительно для обеспечения работы этого сервиса.
• Google (Gmail): каждый новый запрос поступает к нам на e-mail с указанием вашего имени, контактных данных и текста запроса.
• WhatsApp (Meta): только если вы выбрали этот канал связи. В таком случае наши сообщения отправляются через этот сервис в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности.
• Google и Meta (Facebook): если вы перешли с их рекламы, мы можем передать отчет о том, что рекламное объявление принесло запрос. Передача осуществляется строго по идентификатору клика вашего визита (без передачи вашего имени, телефона или e-mail), чтобы эти платформы могли оценивать эффективность рекламы.
• Государственные органы — исключительно в случаях, предусмотренных законодательством Грузии.

Как долго мы храним данные

Если ваш запрос не приводит к заключению договора, мы храним данные в течение 12 месяцев. После этого ваши персональные данные удаляются или анонимизируются. Если вы становитесь нашим клиентом, мы храним данные в течение сроков, требуемых договором и законодательством Грузии. По вашему запросу мы можем удалить данные раньше, если это не противоречит требованиям закона.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к хранящимся у нас вашим данным, потребовать их исправления или удаления, а также возразить против их обработки. Вы вправе в любой момент отозвать свое согласие. Напишите нам на info@outsourcegeorgia.com или позвоните / напишите в WhatsApp на +995 555 21 11 99. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Грузии о защите персональных данных; вы также можете подать жалобу в Службу защиты персональных данных Грузии (pdps.ge).

Куки и аналитика

На этом сайте не используются рекламные или трекинговые файлы cookie. Мы считаем посещения с помощью Plausible — аналитического инструмента без файлов cookie, работающего на нашем собственном сервере; он никогда не записывает ваше имя, телефон или другие персональные данные. Шрифты загружаются с нашего собственного сервера, а не из Google.

Один файл cookie сохраняет выбранный вами язык интерфейса, чтобы при следующем посещении сайт открылся на том же языке. Ваш браузер также сохраняет рекламные теги вашего визита (в сеансовом хранилище) до закрытия вкладки.